Comment mieux connaître ses performances selon la zone géographique ?

Les entreprises peuvent désormais avoir accès aux données géographiques de leurs clients. De cette façon, elles ont la possibilité de créer diverses stratégies de séduction pour fidéliser leur clientèle et développer les ventes. Ces informations sont facilement utilisées à des fins de reporting pour que les entreprises puissent adapter leur offre aux besoins des consommateurs.

Pour améliorer l’expérience client, de nombreuses entreprises commencent à utiliser les rapports de ventes et font alors appel au savoir-faire des professionnels en marketing. De cette façon, elles peuvent mieux connaître le profil des consommateurs fidèles, ainsi que leurs performances selon leur zone géographique. L’intelligence géodécisionnelle peut être un véritable atout commercial.

Il y a quelques mois, les données client ne fournissaient qu’un nombre réduit d’informations. En effet, les e-commerçants pouvaient connaitre le comportement de leur clientèle, leur historique, les transactions réalisées ainsi que leurs préférences. Aujourd’hui, ils peuvent avoir accès aux données de navigation et de localisation des cyberacheteurs ce qui est essentiel pour améliorer l’expérience client.

Grâce à l’accès à ces données, les e-commerçants ont la possibilité d’adapter leurs services en fonction des préférences de leur clientèle locale pour augmenter leurs ventes. Les boutiques en ligne peuvent désormais identifier le parcours client. Elles ont également la possibilité d’enrichir ce parcours client de plusieurs données stratégiques.

La géolocalisation décisionnelle aide les entreprises qui proposent des produits et services en ligne à répondre à diverses questions portant sur les recherches des consommateurs sur leur site Internet, ainsi que sur leurs achats. Elles peuvent ainsi créer des stratégies adaptées aux besoins de leur clientèle pour répondre à leurs attentes.

Les analyses du comportement des cyberacheteurs permettent aux entreprises de prendre les meilleures décisions tactiques pour booster leur chiffre d’affaires. Les professionnels de ce domaine peuvent aider les entreprises à concevoir des stratégies de séduction efficaces en utilisant les données géographiques à des fins de reporting.

Les spécialistes d’Infineo vous proposent un logiciel exceptionnel qui peut être utilisé pour créer des rapports adaptés à tous les métiers. Grâce à cet outil de référence, vous avez la possibilité de faire le suivi de contrôle budgétaire de votre société, ainsi que divers reportings (reporting HR, financier, vente, achat ou de trésorerie). Sur le site Internet Infineo, vous pouvez demander aux experts de la filière une démonstration sur mesure de leur outil. Ils vous contacteront en moins de deux jours.

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Journaliste de formation, j'occupe actuellement la fonction de rédacteur au sein du réseau des sites Internet de services aux entreprises du groupe Libbre. Je peux justifier d'une expérience de six ans dans la presse quotidienne angevine au sein de trois quotidiens : la Nouvelle République, Ouest-France puis le journal majoritaire en Maine-et-Loire : le Courrier de l'Ouest (2007-2009).

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