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Comment fidéliser et trouver de nouveaux clients ?

Publié le 20 août 2009 par Ahmed BARIZ

Il existe en effet différents moyens pour se faire connaitre ou pour promouvoir son activité. Je vous propose ici un état des lieux des moyens que vous pouvez utiliser. Il faut bien évidemment faire des arbitrages compte tenu de votre budget communication et de la spécificité de votre activité.

Comment fidéliser et trouver de nouveaux clients ?

J'ai organisé le classement des principaux moyens, en mettant en exergue les moyens traditionnels, les moyens via « internet » et les autres moyens. Cette liste n'est pas exhaustive.

1) Les moyens traditionnels :

- distribution de flyer, de tracts ou de dépliants
- élaborer un communiqué de presse a envoyé à différents médias
- envoi de mailing ciblé
- prospection directe par téléphone ou rencontre physique
- être sur les pages jaunes et/ou les pages pro
- participer à des salons, foires ou manifestations locales
- faire sa publicité sur son véhicule
- offrir des cadeaux à ses clients (clé usb, calendrier, bloc note...)
- envoyer des cartes de vœux à ses clients
- être sur des revues ou magazines spécialisés
- demander à figurer sur le prochain magazine de votre commune
- faire sa publicité dans des radios locales
- faire des offres promotionnelles de temps en temps
- mettre en place une carte d'abonnement, de fidélité, ou des offres spéciales "clients fidèles"

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